1. Compromiso con la protección de datos
En Willowbloomhouse, respetamos su privacidad y protegemos sus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea.
Tratamos los datos de forma transparente, segura y únicamente cuando es necesario para ofrecer nuestros servicios.
2. Responsable del tratamiento de datos
El responsable del tratamiento de sus datos es:
Willowbloomhouse
2709 Oak Dr, Dickinson, TX 77539, EE. UU.
3. Datos que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes datos personales cuando utiliza nuestra tienda:
- Nombre y apellidos
- Dirección de envío y facturación
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Información de pago (procesada de forma segura por proveedores externos)
- Historial de pedidos y navegación en el sitio
4. Finalidad del uso de los datos
Sus datos se utilizan exclusivamente para:
- Procesar y entregar pedidos
- Gestionar pagos de forma segura
- Proporcionar atención al cliente
- Enviar actualizaciones sobre pedidos
- Mejorar la experiencia de compra en nuestra tienda
No vendemos ni compartimos sus datos personales con terceros con fines comerciales.
5. Base legal del tratamiento
Tratamos sus datos bajo las siguientes bases legales:
- Ejecución de un contrato (compra de productos)
- Obligaciones legales
- Interés legítimo (mejora del servicio y seguridad del sitio)
- Consentimiento (cuando sea requerido, por ejemplo marketing)
6. Conservación de datos
Los datos personales se conservan únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos o según lo exija la legislación aplicable.
7. Compartición de datos
Podemos compartir datos limitados con terceros únicamente cuando sea necesario para:
- Procesamiento de pagos
- Empresas de envío y logística
- Proveedores tecnológicos (hosting, seguridad, Shopify, etc.)
Todos los terceros cumplen con estándares de protección de datos adecuados.
8. Derechos del usuario (GDPR)
Usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales
- Rectificar datos incorrectos
- Solicitar la eliminación de sus datos
- Limitar u oponerse al tratamiento
- Solicitar la portabilidad de sus datos
Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en cualquier momento.
9. Seguridad de los datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra pérdida, uso indebido o acceso no autorizado.
10. Cookies
Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico y personalizar contenido. Puede gestionar o desactivar las cookies desde la configuración de su navegador.
11. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios legales o técnicos. La versión más reciente siempre estará disponible en esta página.
12. Contacto
Para cualquier cuestión relacionada con privacidad o datos personales:
Correo electrónico: team@willowbloomhouse.com
Teléfono: +1 (281) 204-7536
Dirección: 2709 oak dr, Dickinson, TX 77539, EE. UU.
Horario de atención: Lunes a viernes, 09:00 – 18:00 (CET)